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Política de Daños y Entrega

Todas las ventas son finales. La única excepción es si tu obra llega dañada o hay un problema de entrega.

• Por favor, inspecciona tu pieza al recibirla y notifica cualquier daño o problema de entrega dentro de las 24–48 horas posteriores a la entrega.
• Envía fotos de la obra y del embalaje en el que llegó, junto con tu número de pedido, usando el formulario de abajo.
• Una vez verificado, gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo — y nosotros nos encargamos de la reclamación con nuestro socio de producción.

Los daños deben notificarse con prontitud para poder presentar la reclamación a nuestro socio de producción dentro de su plazo. Los avisos tardíos pueden no ser elegibles para reemplazo.